Erste Hilfe bei Passagieren

Situationen einschätzen, HILFSMITTEL einsetzen, Sicherheit schaffen

Im Personenverkehr kann jederzeit etwas passieren. Zum Beispiel, wenn jemand beim Ein- oder Aussteigen stolpert oder wenn das Fahrzeug plötzlich bremsen muss. Dann zählt vor allem, dass Sie ruhig bleiben und richtig handeln.

In diesem CZV-Firmenkurs lernen Sie, Notfälle bei Passagieren schnell einzuschätzen und passende Erste-Hilfe-Massnahmen einzuleiten. Ausserdem üben Sie typische Situationen aus dem Fahralltag, damit Sie im Ernstfall sicher reagieren. So unterstützen Sie Passagiere wirksam, bis der Rettungsdienst übernimmt.

Warum sich dieser Kurs lohnt

Zwischenfälle lassen sich im Personenverkehr nie ganz ausschliessen. Gerade beim Ein- und Aussteigen, beim Tragen von Gepäck oder bei einem abrupten Bremsmanöver kann es schnell zu Verletzungen kommen. Darum ist es wichtig, dass Sie eine Situation rasch beurteilen und die richtigen Schritte einleiten.

In diesem Kurs trainieren Sie typische Fälle aus dem Alltag. So wissen Sie, was zu tun ist, wenn jemand stürzt, sich schneidet oder plötzlich über Schmerzen klagt. Ausserdem lernen Sie, Passagiere ruhig zu betreuen und die Rettungskette korrekt zu starten. Damit gewinnen Sie Sicherheit im Handeln, während Ihr Team professionell bleibt – bis Hilfe eintrifft.

Inhalte

Gesetzliche Grundlagen der Ersten Hilfe im Personenverkehr

Sie erhalten einen verständlichen Überblick über zentrale Anforderungen und Verantwortlichkeiten, die im Notfall relevant sind.

Praxisorientierte Erste-Hilfe-Massnahmen
Sie üben, wie Sie typische Verletzungen wie Stürze, Prellungen und Schnittwunden versorgen. Zudem lernen Sie, gängige Hilfsmittel fachgerecht einzusetzen – zum Beispiel Druckverbände oder einen Defibrillator.

Sichere Betreuung im Ernstfall
Sie trainieren die stabile Seitenlage, den Umgang mit Schockzuständen sowie eine sichere und beruhigende Betreuung von Passagieren, bis der Rettungsdienst übernimmt.

Lernziele

Teilnehmende verlassen den Kurs mit Fähigkeiten, die sie unmittelbar einsetzen. Sie können:

Notfälle bei Passagieren rasch einschätzen und die nächsten Schritte priorisieren.
typische Verletzungen wie Stürze, Prellungen und Schnittwunden sicher erstversorgen.
Bewusstlosigkeit richtig beurteilen und die stabile Seitenlage korrekt anwenden.
bei Herzinfarkt oder Hirnschlag Warnzeichen erkennen und die Rettungskette korrekt auslösen.
Erste-Hilfe-Materialien und Hilfsmittel (z.B Druckverband) fachgerecht einsetzen.
Passagiere beruhigen, betreuen und bis zur Übergabe an den Rettungsdienst begleiten.
in Stresssituationen ruhig bleiben und klar kommunizieren – auch gegenüber Dritten am Ereignisort.

Leitung

Der Kurs wird von asa-anerkannten

Fachdozenten/innen

mit didaktischer Ausbildung mindestens auf Stufe SVEB-1 geleitet.

Zielgruppe

Fahrerinnen und Fahrer im Linienverkehr (ÖV)
Chauffeurinnen und Chauffeure im Reise- und Carverkehr
Fahrerpersonal im Shuttle-, Transfer- und Eventverkehr
Mitarbeitende im Schüler- und Behindertentransport
Fahrdienstleitende oder Begleitpersonen, die Passagiere unterwegs betreuen

Voraussetzungen

Deutsch Niveau A2

Grundkenntnisse im Personenverkehr bzw. Erfahrung im Umgang mit Passagieren (hilft bei Praxisfällen)

Bequeme Arbeitskleidung für Übungen (z.B stabile Seitenlage).

Unterlagen

Alle Kursunterlagen sind im Preis enthalten.

Kursdauer

Der Kurs dauert 1 Tag und wird jeweils am Samstag durchgeführt.

Qualität-Zertifikat

Sie erhalten ein Zertifikat mit Umfang und Kursinhalten.

Das eduQua-Zertifikat ist das erste Schweizer Qualitätslabel für Weiterbildungsinstitutionen und stellt sicher, dass diese hohe Qualitätsstandards erfüllen. Die Zertifizierung basiert auf sechs zentralen Kriterien: