CZV-Kurs · Kommunikation · Aarau

Im Stress klar bleiben — Kommunikation, Vier-Ohren-Modell, SBAR und Readback im Transportalltag.

Im Transportalltag treffen Zeitdruck, hohe Konzentrationsanforderungen und anspruchsvolle Kommunikationssituationen oft direkt aufeinander. In einem CZV-anerkannten Kurstag lernen Sie, Missverständnisse zu reduzieren, Stress frühzeitig zu erkennen und mit erprobten Methoden (Vier-Ohren-Modell, Readback, SBAR) sicherer zu kommunizieren.

Auf einen Blick

💰 Preis CHF 230.–

🎓 Format CZV-Kurs

⏱ Dauer 1 Tag · 7h 08:00–16:45

📅 Datum Sa 05.12.2026 Samstag

📍 Ort Klubschule Migros Aarau

📝 Nachweis CZV-Stempel 7h + Kursbestätigung

Was Sie nach dem Kurstag sicher können

Kommunikationsrisiken erkennen: Sie sehen, wie Funkprobleme, Hektik oder unklare Aufträge zu Fehlern führen.
Klar kommunizieren: Sie wenden Vier-Ohren-Modell, Readback und SBAR im Berufsalltag an.
Stressauslöser einordnen: Sie erkennen eigene Stressauslöser und reagieren früh statt spät.
Körper und Geist entlasten: Sie nutzen Ergonomie und Entspannung gegen Belastung in langen Schichten.
Methoden nachhaltig umsetzen: Sie kennen Wege, neue Routinen wirklich beizubehalten.

Mehr Details

Klappen Sie die Themen auf, die Sie interessieren.

Wer profitiert von diesem Kurs?

Chauffeur:innen sowie Mitarbeitende im Transportumfeld, die ihre Kommunikation im Berufsalltag verbessern, Stress bewusster bewältigen und Sicherheit sowie Belastbarkeit stärken möchten.

CZV-Anerkennung: 7 Stunden anerkannte Weiterbildung gemäss CZV-Reglement.

Welche Inhalte werden vermittelt?

Kommunikationsrisiken im Transportalltag erkennen: Zeitdruck, Funk, Missverständnisse
Klare Kommunikation gezielt anwenden: Vier-Ohren-Modell, Readback-Prinzip, SBAR-Methode
Stressauslöser einordnen: Eigene Auslöser erkennen, frühes Gegensteuern
Körper und Geist entlasten: Ergonomie und kurze Entspannungssequenzen
Praxisnah umsetzen: Gruppenübungen, Beispiele aus dem Fahrumfeld

Wie ist der Kurs didaktisch aufgebaut?

Prinzip	Umsetzung
Praxisbeispiele	Gruppenübungen mit echten Funkdialogen und Disponenten-Gesprächen.
Anwendung im Alltag	Sie nutzen Readback und SBAR ab der nächsten Tour als Standard-Tool.
Kursleitung	Lara Vaterlaus, Jobcoach mit langjähriger Führungserfahrung, SVEB-1.
Qualität	eduQua-zertifizierter Anbieter — Schweizer Qualitätslabel für transparente, qualifizierte Weiterbildung.

Was erhalten Sie nach dem Kurs?

CZV-Stempel über 7 Stunden anerkannte Weiterbildung
Vollständige Kursunterlagen (im Preis enthalten)
Kursbestätigung als zusätzlicher Weiterbildungsnachweis
eduQua-Qualität: SBTL.ch ist eduQua-zertifizierter Anbieter

Inhouse-Anfrage oder mehrere Teilnehmende? kontakt@sbtl.ch oder +41 44 586 49 98

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